JWC取り出し時のクラッシュ』及び『JWC取り出し時の画面の乱れ」--A&Aの回答

A＆A回答

• 問題のファイルを送ったのに対しての回答です。
  1）添付頂いたファイルで、お問い合わせの現象を確認致しました。
  ファイル内情報の破損が原因となっている可能性がございます。
  お手数となりますが、下記手順でデータの復旧をお試し頂きますようお願い致します。
  a）問題が発生しているファイルは、一旦保存し、閉じておいて下さい。
  b）「ファイル」メニューの「新規」から、新規ファイルを開く。
  c）「ツール」メニューから「ファイル共有」コマンドを選択。「ファイル共有」ダイ アログが表示されます。
  d）「新規」ボタンをクリック。ご使用のOSに準処したファイルオープンダイアログが 表示されるので、共有したいファイル（問題が発生しているファイル）を選択し「開く」 ボタンをクリック。
  e）「新規共有」ダイアログが表示されます。「参照レイヤ」項目で、全レイヤ名をク リックしチェックを入れます。「OK」ボタンをクリック。
  f）「ファイル共有」ダイアログに戻ります。「解除」ボタンをクリック。
  g）「ファイル共有の終了」ダイアログが表示されます。「参照レイヤ/参照リソース」 項目で、両方とも「書類に残す」を選択し、「OK」ボタンをクリック。
  h）「ファイル共有」ダイアログを、「OK」ボタンをクリックして閉じます。指定した ファイルの内容が新規ファイルにコピーされているかどうかをご確認頂き、続け てJWC取り出しコマンドが正常に機能するかどうかをご確認下さい。
  
  「ファイル共有」コマンドは、同形式のVectorWorksファイル間でレイヤごとに情報を 共有、または取り込むことができる機能です。「ファイル共有」を利用することによっ て、より手間を掛けずに新規ファイルにデータを移行することが出来ます。 当サポートデスクでは、頂きました添付データで上記の「ファイル共有」を利用した 手順で新規ファイルにデータ内容を移行することで、JWC取り出しが可能となることを 確認致しました。お試し頂きますようお願い申し上げます。
  「ファイル共有」機能につきましては、合わせてVectorWorks12 User'sGuide(操作の 手引き)のP.3-35〜41もご参照下さい。
  

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